POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de tus datos personales y compromisos de transparencia.

Última actualización: abril de 2026

Esta política de privacidad describe cómo Papelera Fénix recopila, usa y protege la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web fenixpapelera.com.ar. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

1. Responsable del tratamiento de datos

BRIBEN CODAGNONE y Asociados SRL (nombre de fantasía: Papelera Fénix)
Calle 36 N° 1521, La Plata, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: 221 642-0613
Email: papelerafeenix@gmail.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando vos los proporcionás de forma voluntaria, en los siguientes casos:

  • Formulario de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos enviás.
  • Formulario de pedidos: nombre o razón social, tipo de cliente, productos solicitados y datos de contacto para coordinar la entrega.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y fuente de tráfico, recopilados de forma automática mediante cookies y servicios de analítica.

No recopilamos datos sensibles tales como información de salud, datos biométricos, filiación política ni religiosa.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

  • Responder consultas y solicitudes de cotización enviadas a través del sitio.
  • Procesar y coordinar pedidos mayoristas.
  • Enviar información comercial sobre productos, promociones y novedades, únicamente si prestaste tu consentimiento expreso.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
  • Medir el alcance de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Google Ads.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocerte en visitas futuras.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies analíticas: nos permiten medir el número de visitas y analizar el comportamiento de los usuarios mediante Google Analytics.
  • Cookies publicitarias: utilizadas por Google Ads para mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Google puede utilizar estas cookies para personalizar anuncios en función de tus visitas previas a nuestro sitio.

Podés gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consultá la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: como Google LLC (Google Analytics, Google Ads), que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o disposición administrativa.

Estos terceros solo procesan tus datos en la medida necesaria para los fines mencionados y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

6. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en todo caso mientras existan obligaciones legales que lo requieran. Los datos de contacto y pedidos se conservan por un plazo máximo de 5 años a partir del último contacto, salvo que solicitás su eliminación antes.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos

En virtud de la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos, inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Confidencialidad: que se mantenga el carácter reservado de los datos sensibles.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de comunicación comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos por escrito a través de nuestro correo electrónico papelerafeenix@gmail.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google) pueden procesar tus datos fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen a países u organizaciones que ofrezcan un nivel adecuado de protección, o bajo las garantías contractuales correspondientes.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web está dirigido a clientes comerciales y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

12. Contacto

Si tenés preguntas, dudas o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

  • Email: papelerafeenix@gmail.com
  • Teléfono: 221 642-0613
  • Dirección: Calle 57 N° 1594, La Plata, Buenos Aires, Argentina
  • Horario de atención: Lunes a Sábado de 7:30 a 13:30 hs